Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 3 janvier 2026
1. Introduction
La Balloonerie (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web www.laballoonerie.ca. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements qui vous identifient en tant qu’individu.
- Renseignements volontaires : Lorsque vous remplissez notre formulaire « Obtenir un devis », nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le lieu de l’événement et toute photo que vous téléversez.
- Renseignements automatisés : Comme la plupart des sites Web, nous pouvons recueillir des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et la façon dont vous interagissez avec notre site via des témoins (voir Section 7).
3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
- Pour fournir les devis demandés et les consultations artistiques.
- Pour exécuter les contrats de service et coordonner les installations d’événements.
- Pour nous conformer aux obligations légales et fiscales de la province de Québec.
- Avec votre consentement explicite, pour envoyer occasionnellement des mises à jour marketing ou des photos de votre événement sur nos réseaux sociaux.
4. Consentement et retrait
En utilisant notre formulaire, vous consentez à la collecte des données demandées. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée (voir Section 9).
5. Divulgation des renseignements
Nous ne vendons ni n’échangeons vos données. Nous partageons vos renseignements uniquement avec des fournisseurs de services tiers de confiance (tels que notre hébergeur Web ou notre service de courriel) strictement pour exploiter notre entreprise. Certains de ces fournisseurs peuvent stocker des données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
6. Conservation et sécurité des données
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis (par exemple, jusqu’à ce que votre événement soit terminé et que les dossiers fiscaux soient finalisés). Nous employons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou le vol.
7. Témoins (Cookies) et suivi
Notre site Web utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines parties de notre site puissent ne pas fonctionner parfaitement en conséquence.
8. Droits d’accès et de rectification
En vertu de la loi québécoise, vous avez le droit de :
- Confirmer si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet.
- Demander une copie de ces renseignements.
- Demander que nous corrigions toute donnée inexacte ou incomplète.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons nommé une responsable de la protection des renseignements personnels chargée de superviser nos pratiques en matière de confidentialité :
- Nom : Jeslyn Deomampo
- Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels / Propriétaire
- Courriel : info@laballoonerie.ca